为深入贯彻落实省委、省政府关于文明旅游、安全旅游、绿色旅游的决策部署，根据省文化和旅游厅有关通知及《张掖市文化和旅游局关于印发〈张掖市2025年“5·19中国旅游日”总体活动方案〉的通知》要求，我县积极倡导文明旅游，推进文化旅游深度融合，充分发挥博物馆、纪念馆教育功能，积极引导公众提升文明旅游意识，加强旅游安全防范，提升旅游行业文明服务质量水平，着力打造优质文化和旅游目的地形象，决定开展宣传活动。为确保活动顺利开展，现制定以下活动方案。

一、活动名称

肃南县2025年“5·19我要走”全国徒步联动日（甘肃张掖站）徒步活动暨“5·18国际博物馆日”“5·19中国旅游日”宣传活动

二、活动主题

快速变化中的博物馆未来锦绣山河，美好旅程——丝路长歌，乐游陇原

三、主办单位

中共肃南县委宣传部、肃南县石窝会议纪念馆、肃南县文体广电和旅游局

四、活动时间

2025年5月17日（星期六）

五、活动地点

裕固风情走廊景区马场滩

六、活动内容

（一）2025年“5·19我要走”全国徒步联动日（甘肃张掖站）徒步活动5月17日，组织全市及周边市区户外运动爱好者460人，肃南县文旅系统干部职工150人，在裕固风情走廊旅游景区开展2025年“5·19我要走”全国徒步联动日（甘肃张掖站）徒步活动。

责任单位：县石窝会议纪念馆、县文旅局、县体育运动中心、肃南裕固文化长廊旅游景区管理中心、县文化馆、县博物馆

（二）“5·18国际博物馆日”“5·19中国旅游日”主题日活动

1．开展旅游文明行为指南、旅游文明行为公约宣传活动。在会场开展《中华人民共和国旅游法》《旅游投诉处理办法》、旅游服务质量标准等内容宣传；组织旅游从业人员、中国旅游志愿者在现场宣传《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》《中国公民国内旅游文明行为公约》，答复公众提出的出国（境）及国内文明旅游的有关注意事项。

责任单位：县文旅局、县文化市场综合行政执法队

2．开展“安全旅游伴你行”公益宣传活动。在汽车站、广场、出租车、游客服务（接待）中心、星级饭店大厅、客房电视首页，旅行社服务网点等场所，充分利用LED屏、车载电视、

数码电视等载体播放文明旅游、安全旅游、绿色旅游宣传视频；宣传展示“旅游维权歌”“文明旅游公益广告”扫黑除恶“扫黄打非”“　知识产权保护”“塑料污染专项治理”“文明用餐、杜绝浪费”“行业职业道德”等内容；向公众宣传讲解旅游安全常识，解答公众提出的旅游安全问题，发放《旅游突发事件应急手册》等安全宣传资料。

责任单位：县住房和城乡建设局、县文旅局、县融媒体中心、各旅游景区、各星级饭店

3．开展普法和旅游投诉现场受理活动。在会场开展《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国旅游法》《旅游投诉处理办法》《旅行社服务质量赔偿标准》和文物、新闻出版、广电、电影、污染治理等相关法律法规的普法宣传；现场受理游客旅游投诉举报。

责任单位：县委宣传部、县文旅局、县文化市场综合行政执法队

4．举办2025年“5·18国际博物馆日”“5·19中国旅游日”宣传活动启动仪式。举办2025年“5·18国际博物馆日”“5·19中国旅游日”宣传活动启动仪式，在活动现场开展文明旅游、安全旅游、绿色旅游文艺演出活动。

责任单位：县委宣传部、县石窝会议纪念馆、县文旅局、县博物馆、县文化馆

5．开展“彩虹张掖·牧歌肃南”品牌形象宣传活动。组织旅游景区、文旅企业在活动现场开展旅游形象、旅游产品、旅游项目、旅游线路等方面的宣传。介绍优质旅游产品，宣传制“不合理低价游”，理性消费维权。向游客发放旅游消费券　等活动。

责任单位：县文旅局、各旅游景区、各文旅企业

（三）“5·19中国旅游日”主题月活动

1．集中组织旅游惠民活动。5月19日肃南县各旅游景区面向广大游客推出旅游优惠政策。游客持本人身份证或其他有效证件免除马蹄生态文化旅游区、文殊山石窟群旅游景区、冰沟丹霞旅游景区、裕固风情走廊旅游景区、巴尔斯生态旅游景区、外星谷旅游景区、祁连山鹿文化生态旅游区首道门票。

责任单位：县文旅局、各旅游景区

2．入境旅游推介活动。着力优化入境旅游环境，推出便利化举措，支持市场主体创新产品、加强宣传推广，适时邀请境外旅行商来肃南开展踩线活动。

责任单位：县文旅局、各旅游景区

3．文明旅游活动。围绕“文明旅游　美丽中国”主题，组织好“满天星”文明旅游志愿服务计划、“向美而行”文明旅游公益短视频征集展播、导游主播宣讲文明旅游实践等活动，持续开展文明旅游教育引导和志愿服务活动。

责任单位：县文旅局、县融媒体中心

4．优化消费环境活动。指导旅游景区、星级饭店、文旅企业诚信经营，着力提升服务质量，营造放心、安心、舒心的消费环境。扎实开展旅游市场秩序治理，严厉打击强迫购物等损害游客权益的行为，切实保障文旅市场平稳有序。

责任单位：县文旅局、县文化市场综合行政执法队

（四）“5·19中国旅游日”宣传推广活动

1．开展官方平台宣传活动。充分利用各类官方媒体进行联动，形成矩阵，统一带上“5·19中国旅游日”等相关话题，推送我县举办的旅游日活动以及惠民措施等信息，发布旅游日宣传图文资讯等。

责任单位：县文旅局、县融媒体中心、各旅游景区、各文旅企业

2．开展网络在线直播活动。开展“5·19中国旅游日云游锦绣甘肃”联动直播活动，全面展示县域旅游景区独特的文化和旅游资源。

责任单位：县委宣传部、县文旅局、县融媒体中心

3．开展手机短信推广活动。通过中国电信、中国移动两大通信运营商渠道，在5月19日前向本地群众发送“5·19中国旅游日”宣传推广短信，向本地群众致以节日的问候。

责任单位：县文旅局、中国电信、中国移动

4．开展多渠道传播活动。充分利用微信公众号、视频号、抖音号，增加“5·19中国旅游日”要素内容；县文旅局指导A级旅游景区、星级饭店、文旅企业在显著位置通过LED显示屏等方式宣传“5·19中国旅游日”。

责任单位：县文旅局、县融媒体中心、各旅游景区、各星级饭店、各文旅企业

5．开展文明旅游系列宣传综述报道和评选活动。在中国旅游日宣传活动期间进行集中报道，营造文明旅游、安全旅游、绿色旅游宣传活动的浓厚氛围。在旅游志愿者中开展文明旅游宣传活动的同时，利用微信公众号、官方邮箱等平台，在游客聚集场所设置评选箱，公布评选条件，鼓励公众积极参与评选我县“好游客、好导游”“优秀旅游志愿者”活动。

责任单位：县文旅局、县融媒体中心

（五）“5·19中国旅游日”培训检查活动（5月6日—31日）

1．导游人员文明旅游业务培训活动。5月6日开始，组织本地导游员、讲解员学习《导游领队文明旅游业务规范》，开展文明安全绿色旅游业务实践培训，提高导游员、讲解员引导文明旅游、安全旅游、绿色旅游的能力。

责任单位：县文旅局

2．中国旅游志愿者业务培训活动。5月6　日开始，组织旅游志愿者开展引导文明旅游、安全旅游、绿色旅游业务培训，提升志愿者为公众及游客提供文明旅游引导、景区游览讲解、旅游服务质量监督、旅游咨询服务、旅游应急救援服务等方面的公益服务技能。

责任单位：县文明办、县文旅局、各旅游景区

3．文明旅游联合检查活动。5月16日开始，组织开展文明旅游检查。重点检查旅行社是否履行了文明旅游宣传教育义务；导游人员是否履行了业务工作与文明旅游“一岗双责”的工作职责，是否积极开展了文明旅游、安全旅游、品质旅游宣传引导工作。

责任单位：县文明办、县文旅局、各旅游景区、各旅行社

六、工作要求

各相关部门单位、各文旅企业要进一步统一思想、强化责任意识，把筹办宣传活动作为今年的一项重点工作抓紧抓实，切实增强做好相关活动筹备工作的责任感和紧迫感。县委宣传部、县文旅局负责牵头部署、组织、指导各项活动的开展；县文旅局负责下发活动通知，提前设计安排相关单位展区、旅游经营单位布展设施及场地，协调相关部门和单位共同做好宣传活动的组织工作；县融媒体中心负责做好新闻宣传报道；县文化市场综合行政执法队负责文明旅游、安全旅游、绿色旅游宣传展区和投诉现场受理场地的布置，相关资料的准备和宣传工作。文旅系统相关单位、各旅游景区、各文旅企业组织开展旅游产品宣传推介、普法宣传等工作，充分利用广播电视、报刊、网络及电子屏幕等载体进行全方位宣传，提高新闻媒体宣传层级，营造活动的浓厚氛围，在5月19日12：00前将组织开展本次宣传活动的相关图片和视频资料报县文旅局（图片资料需3张高清图并注明活动内容，视频资料不少于3分钟）。