“住房公积金是群众的安居钱，清廉是管理工作的生命线。”近年来，张掖市住房公积金管理中心肃南管理部深入贯彻落实中央及省市纪委全会精神，以“教育固本、制度强基、服务增效”为主线，构建起全链条清廉建设体系，推动公积金管理服务质效双提升。

一、教育固廉，筑牢思想“防火墙”

管理部始终把筑牢清廉思想根基作为重中之重，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，持续巩固拓展党纪学习教育成果，抓好党的创新理论武装。一是开展常态化政治学习。严格落实“第一议题”制度，学习贯彻习近平总书记关于党风廉政建设和反腐败斗争的重要论述，开展纪法教育、警示教育，坚持学在深处、悟在新处、落在实处，通过深入学习，使全体干部职工深刻认识到廉洁从政的重要性，从思想深处筑牢拒腐防变的堤坝。二是注重优良作风培育。召开党风廉政建设专题会议，开展党风廉政建设责任承诺书签订活动，形成上下贯通、协同联动、齐抓共管、快捷高效的工作新格局。抓好日常监督，全面落实谈心谈话和干部思想作风分析研判制度，实现抓早抓小、防微杜渐。设立党员先锋岗，激励党员在岗位上“亮身份、亮职责、亮承诺”，营造创先争优浓厚氛围，擦亮高素质公积金队伍底色。

二、制度强廉，扎紧权力“铁笼子”

一是完善业务操作规范制度。组织干部职工加强业务学习，明确各项业务的办理条件、流程、所需材料、办理时限等内容，使窗口工作人员在办理业务时有章可循。严明窗口工作纪律，全面推行综合柜员制，有效促进窗口人员提升服务意识和业务水平。二是健全廉政风险防控机制。从业务流程、办理场景、复核审批等多个业务节点和环节，完善各类风险点防控举措，强化业务办理全流程管控，提升业务审批真实性、全流程合规性、办理规范性。坚持常规稽核、专项稽核、电子稽核三管齐下，针对重要岗位、关键环节、重大事项进行全面查纠。

三、服务促廉，搭建惠民“连心桥”

一是加强服务标准化建设。严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等服务制度及住房公积金窗口服务标准，工作人员的服务由“被动”变为“主动”，主动询问，积极引导，耐心解释，为办事群众和缴存单位提供政策业务咨询、线上业务指导申请等服务，从服务态度、服务用语、服务礼仪、服务环境等方面进行规范，提升窗口服务形象，营造良好的服务氛围。二是做好宣传推介。立足住房公积金主业主责，提高《办事指南》知晓度、应用度，缴存人通过微信“扫一扫”随时随地查阅了解、学习掌握，让政策更公开、办事更透明、窗口更规范，增强群众办事的体验感，真正做到“指南在手、办事不愁”。并组建住房公积金政策宣传小分队，组织干部职工深入企业、广场、社区宣传灵活就业人员缴存住房公积金政策，指导群众用好用足公积金。三是深化数字赋能。用好“智慧公积金”建设成果，利用与政务一体化平台的对接，纵向互通数据共享，实现了与住建、自然资源、民政、公安、人民银行、税务等部门的横向联通，推进网络通、系统通、业务通、数据通，畅通信息共享让“贷款一件事”办理成为现实。同时，积极回复网民留言，做好住房公积金服务热线和各类渠道缴存人需求的回应，不断提升服务效能和服务水平。