一、总体情况

2022年，红湾寺镇紧紧围绕服务中心和社会发展大局，不断改进工作方法，积极拓展信息公开领域，规范政务公开内容，主动回应社会关切，保障居民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，努力提高政府工作透明度，全镇政务信息公开工作扎实有序开展。　

（一）主动公开情况

始终坚持“公开为原则，不公开为例外”，不断加强政务信息网站、政务公开栏、微信公众平台等载体建设，拓宽信息公开渠道，扩大政务信息传播的覆盖面，及时公开、更新有关政策、法规、便民服务事项办理程序等信息，进一步提高了群众的知晓率和参与率。2022年全镇累计主动公开政府信息1232条。其中：县政府门户网站“乡镇动态”和“政务公开”栏目发布信息417条；“红湾寺镇”微信公众号发布信息617条；通过政务、居委公开栏公开信息198条。

（二）居务公开的情况

全镇三个社区均已将社区简介、工作职责、办公地址、办公时间、联系方式等社区概况在政府门户网站、社区公示栏、社区楼院微信群内公开。各社区按月将低保评定及低保资金的发放情况、临时救助人员救济情况、阶段性工作和居民关注的其他事项在社区公示栏、社区居民微信群内公开。

（三）政务公开专区的情况

镇政务公开专区设置在镇政府303室，建设面积约14m²，场所明亮、标识规范。室内布置有“政务公开查阅点”，具备政府信息查询、办事咨询、政策解读、免费打印等服务功能，已明确现场咨询服务人员职责、专区管理制度等，可最大限度为公众提供查询和申请获取政府信息、答复等服务。

（四）政务新媒体的情况

建优做强“肃南县红湾寺镇”政务新媒体微信公众号，内设置“学习二十大”、新时代文明实践、防疫科普、今日红湾、“三进三问三查”、宪法宣传周、“社工委进行时”等专栏，通过图文、视频等形式，及时发布工作动态617条，进一步提升了政府的透明度和公信力，扩大政府了社会影响力。

（五）回复留言的情况

全年共受理12345政务服务热线反馈问题2件，办理答复2件，答复率达100％。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我镇政府信息公开工作虽然取得了一些成效。但还存在信息更新慢、时效差，公开形式、内容有待进一步丰富等问题。针对这些问题，我镇将围绕县委、县政府对政务公开工作的具体要求，从以下几个方面进行改进：

（一）加大培训强度，提升业务技能。安排政务信息工作人员积极参加各项业务培训，着力提升综合素质，增强处理信息的能力，提高我镇政务公开工作的能力和水平。

（二）拓宽信息来源，丰富公开内容。围绕全镇中心工作与群众关注度较高的民生实事等，加大重点领域信息公开力度，全面完善政务公开事项清单，建立“线上＋线下”立体公开方式，在政府门户网站、公开栏、居民微信群等载体定期更新公开内容。

（三）优化工作机制，规范公开流程。持续提升政府信息公开工作的有效性、便民性，依托政务居务公开专区、社区便民服务大厅做好做实信息公开，切实做到窗口有公示、咨询有回复、办事有指南，确保信息公开按照工作流程有效运作，方便公众查询

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费”。