开展“三抓三促”行动是深入学习贯彻党的二十大精神、推动经济社会高质量发展的重要举措。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意和为政得失的重要窗口。今年以来，县信访局深入学习贯彻《信访工作条例》，努力做到心贴心为群众着想、面对面接访下访群众、实打实化解信访问题，为推动新时代信访工作高质量发展奠定了坚实的基础。

近日，记者对肃南县信访局局长代长龙进行了专访，代长龙表示，在“三抓三促”行动中，县信访局制定了具体方案，不搞上下一般粗，紧密结合信访实际，明确了三抓和三促的主要措施和途径。一是做实学习功课。重点在个人自学、研讨提升方面用功，特别是对习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、《信访工作条例》配套方法开展解读式学习。二是创新工作机制。认真落实“每月一题”面对面解决群众急难愁盼问题座谈会议机制和重点信访事项包案化解责任，组织开展大督查大调研大接访活动，信访积案攻坚等行动。通过“三抓三促”行动的深入开展，干部职工工作的积极性、主动性明显提高。信访案件办理和矛盾纠纷调处有了新成效。今年以来，共排查化解矛盾纠纷184件，解决疑难积案5件。

在谈到下一步工作时，代长龙表示，将继续创新学习方法，紧盯信访积案，深入基层调研，持续深化“大督查、大调研、大接访”活动，切实把解决群众问题各项工作落到实处。