为深入贯彻落实国家优化生育政策重大决策部署,白银乡立足农牧区实际,聚焦群众关切,以“政策落地无死角、服务群众零距离”为目标,扎实推进3岁以下婴幼儿育儿补贴发放工作,让带着温度的政策春风吹进草原牧区、温暖千家万户。
多渠道宣传,打通政策直达“快车道”。为让育儿补贴政策家喻户晓、深入人心,白银乡创新“线上+线下”双线宣传模式,织密政策宣传网络。线上,依托“多彩白银”微信公众号、各村微信群推送政策解读、申请条件、办理流程等图文内容,开通24小时政策咨询热线,实时回应群众疑问;线下,在党群服务中心、村公告栏张贴海报标语,更新政策宣传栏,并抓住“牧事闲暇期”,组织包村干部下沉开展流动宣传,用民族语言讲解补贴标准、折算规则。通过“线上传声、线下扎根”,确保每一户符合条件的农牧家庭都能知晓政策、读懂政策,为“应享尽享”筑牢基础。
一对一服务,做好群众办事“贴心人”。针对线下办事群众,工作人员提供“一对一”精细化指导,手把手教填表格,逐项核对身份证、户口本、出生医学证明等材料,避免群众因材料不全“多跑腿”;对于线上申请家庭,审核人员逐一对接核查,发现材料缺失或信息有误时,第一时间通过电话、微信提醒补充,全程跟踪直至审核通过。截至目前,白银乡已累计受理育儿补贴申请20条,审核率达100%,实现“申请即受理、受理即审核”的高效服务。从“群众问政策”到“干部送服务”,白银乡以细致服务让群众办事“零负担”,确保政策落实精准无偏差。
双机制发力,按下政策落实“加速键”。白银乡持续优化服务流程,以“限时办理+主动提醒”双机制推动政策落地提速。明确“30个工作日内完成申请受理审核”的时限要求,压缩办理周期;依托全员人口数据库和生育登记系统,动态筛查2025年前出生的婴幼儿家庭,通过电话、短信、入户走访等方式主动推送申请提醒,变“群众找政策”为“政策找群众”。如今,育儿补贴政策已成为减轻农牧民家庭养育负担、营造生育友好环境的“暖心剂”,为促进县域人口长期均衡发展注入基层动能。