在社会治理中，矛盾纠纷的及时有效化解是维护社会和谐稳定的关键。在肃南县马蹄藏族乡某村，一场草原纠纷曾让两兄弟剑拔弩张，但“四级七天”矛盾纠纷调解法的高效介入，让这场矛盾在短短数日内得以圆满化解，成为基层治理的生动案例。

矛盾升级，兄弟关系陷僵局。该村两兄弟草场相邻，因父亲过世，草场界限划分不清，双方牲畜偶会越界，小摩擦不断。近期，双方再次因为草原界限问题引发争吵，两人情绪激动，互不相让，兄弟情谊逐渐降温。

“四级联动”，跑出调解加速度。接到一方反映后，马蹄藏族乡平安法治办公室（综治中心）迅速启动“四级七天”矛盾纠纷调解法。按照流程，网格员第一时间介入，试图缓和双方情绪，但因矛盾已激化，初步调解未能成功，网格员立即将情况上报至村级调解委员会。村党支部书记、主任等村干部联合村里德高望重的长者，再次组织双方调解。在调解现场，村调解小组耐心倾听双方诉求，仔细查阅草原相关资料，并邀请村里熟悉草原情况的老人进行佐证，长者们也从兄弟情分的角度劝解，动之以情、晓之以理，经过努力，村调解小组找到了矛盾的关键所在，提出了合理的调解方案，但其中一方对调解方案仍有异议，调解再次陷入僵局，未能取得实质性进展。时间紧迫，村级调解未能成功后，综治中心工作人员迅速跟进，深入纠纷现场，分别与双方当事人进行耐心沟通，试图稳定其情绪，引导他们理性看待纠纷。经多次走访了解，发现之前牧民草场之间是以父亲口述为分界，并未形成文字印证资料，时间久了，部分标志物发生变化或遗失，缺少草场划分记录，也没有明确界限图，这就导致兄弟二人为此各执一词，互不相让，调解工作陷入僵局。面对这一局面，乡党委、乡政府高度重视，成立由综治中心、司法所、法庭等部门联合组成的“马不停蹄”调解专班，通过调阅资料、走访入户、征求意见等方式，全面梳理两户矛盾纠纷，从法律、政策、情理等多方面对双方进行细致入微的分析和劝导。通过向双方宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国草原法》等相关法律规定，摆事实、讲道理，分别对两兄弟及其家人进行疏导劝解，耐心引导群众要冷静对待，换位思考，懂得退步让步。同时，要树立大局意识，站在全乡和谐稳定的角度思考和分析问题，做到讲团结、重亲情、遵守村规民约，齐心协力推进矛盾纠纷化解。与此同时，多次组织双方坐下来，以案例说法，让事实说话，让双方认识到继续僵持不仅无法解决问题，还会对两人生活造成更大困扰。最终，调解专班工作组通过综治人员“说情”，司法所“释法”，法庭“面对面”拉家常的方式进行促膝长谈，耐心疏导，在法律和情感的双重作用下，双方的态度终于有所松动。

高效化解，重拾兄弟互助情。经过持续的努力，到了第七天，在调解人员的耐心解释和劝说下，双方终于达成和解，认可现场界限划分结果，当场握手言和后签订“人民调解协议书”，并对乡、村两级调解员的工作方法和工作态度给予了充分的肯定。至此，这场亲兄弟间草原边界纠纷，在“四级七天”调解机制的高效运作下，圆满画上句号。此次调解不仅明确了两户草原边界，还消除了双方近年来的误会，两方握手言和，承诺今后将和睦相处。如今，两户群众冰释前嫌，昔日的兄弟情谊逐渐恢复。  

“四级七天”，基层治理“金钥匙”。“四级七天”调解法充分整合了基层调解资源，通过网格员、村调委会、综治中心、乡党委、乡政府等多层级联动，在七天内集中力量、分步推进调解工作，形成了层层递进、协同联动的调解体系，为及时有效化解各类矛盾纠纷提供了强有力的保障，也为基层社会治理的创新实践注入新的活力。“四级七天”矛盾纠纷调解法在马蹄藏族乡的成功实践，充分展现了其高效、灵活、人性化的优点，彰显了该调解法在处理复杂矛盾问题上的显著成效，它不仅快速化解了矛盾纠纷，避免了矛盾的进一步升级，更通过多部门联动、分级调解的方式，让群众切实感受到基层治理的温度和力度，为马蹄藏族乡的社会和谐稳定做出了重要贡献。该乡综治中心负责人表示：“我们既要让牦牛认准草场，更要让群众认准法治。‘四级七天’调解法是我们基层治理的‘金钥匙’，它不仅解决了群众的实际问题，更增进了干群关系，让平安法治建设真正扎根基层、深入人心。”

下一步，马蹄藏族乡将继续推广运用这一调解法，不断总结经验，用实际行动诠释“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交 ”的理念，让这一调解法成为解决群众矛盾的有力武器，为构建和谐乡村提供坚实保障 ，为和谐稳定的社会环境奠定坚实的基础。