“最近天气冷了，在这里等单不用挨冻，给手机充个电，接些热水，还能热饭。”几个在“红石榴”党群服务驿站歇脚的外卖员细数着驿站的好处。驿站虽不宽敞，但提供的服务却不少，贴近群众，一线服务推动基层治理“深度”提升。今年来，红湾寺镇裕兴社区强化“一社一品”建设，坚持以党建为引领，以各族居民群众需求为导向，以强化阵地建设为抓手，用心用情，全力打造“红石榴”党群服务驿站，畅通基层治理微循环，为居民开展优质服务，努力把“红石榴”党群服务驿站建成群众家门口的“幸福驿站”。

突出功能完善，让便民“零距离”。去年10月，一个一人来高的大箱子出现在裕安小区“红石榴”党群服务驿站前，箱子上贴着“幸福百宝箱”的标识。可别小看了这箱子，里面装的东西可不少，大到梯子、灭火器，小到盒尺、改锥、锯条、扳手、钳子等应有尽有，真可谓是十八般“便民武器”一应俱全。“上次我家水龙头接口松了，情急之下，找不到工具，现在好了，家里缺少的工具在家门口就能借到，很方便。”正在幸福百宝箱内借工具的杨大哥兴奋地说。“既方便又贴心，“百宝箱”虽不贵重，但关键时刻能发挥大用处”，群众对此赞不绝口。不仅如此，站内还设置便民休息室，提供雨衣雨伞、手机充电器、微波炉等便民服务设施，为居民及外卖小哥、快递配送员等新业态新就业群体提供充电、休息等暖心服务。驿站虽小，却五脏俱全，体现的是社区便民利民的真挚情怀。

突出融合共建，让服务“零距离”。社区秉持“服务”就是最好的治理理念，整合多方资源，积极联合民政、人社、卫健、工会、妇联、团委等部门，强化工作合力，为残疾人、孤寡老人、留守儿童采取一对一帮扶，为他们提供订餐取餐、跑腿购物等一个个充满关爱的微服务；为辖区中老年人、失业人员提供健康体检、法律援助、就业创业、教育培训等多元化便民服务12场次；通过走访慰问，帮扶救助困难群众95人次；以“同唱一首歌、同跳一支舞、同吃一桌饭、同过一个节”为抓手，利用春节、中秋等各种传统节日，举办“花开裕园石榴红　民族团结话中秋”传统文化节日庆祝活动13场次，让各族居民共建共治共享和谐大家庭成果，共同奏响民族团结工作的“和谐曲”。

突出问需导向，让沟通“零距离”。建设美丽家园、加强民生保障、老旧小区改造、推进基层治理……越来越多的居民群众开始关注身边的民生小事，怎样有效传达上级政策？怎么了解民情民意、解决居民烦心事？裕兴社区将“议事桌”搬到“红石榴”党群服务驿站门前，按照“便于沟通、统一布点、集中连片”原则，就近就便组织发动党员干部、物管会成员、居民代表等力量下沉到小区楼栋联系群众，面对面零距离倾听群众诉求，针对群众关心、关注的热点问题和当前各项工作，多渠道收集群众诉求。对征集到的居民诉求，当场可以解决的问题予以当场解决，因客观条件制约暂时解决不了的，采取民主协商、集体决策的办法，研究确定解决方案，确保困难诉求在期限内全部解决到位。目前，累计召开“红石榴”议事会23场，收集群众意见建议106条，协商解决基础设施建设、房屋漏水、暖气不热等问题123件。

下一步，裕兴社区将不断完善“红石榴”党群服务驿站建设，发挥服务阵地最大效能，提高网格化服务效率，积极拓展多元化服务项目，满足各族居民群众日益增长的生活需求。通过搭建“红石榴”协商议事平台，让各族群众增进联系，加深感情，促进社区和谐发展，为基层治理奠定扎实的基础。