肃南县医疗保障局立足县域民族聚居特色与医保服务实际，匠心锻造“阳光医保　暖心服务”党建品牌，以“政策透明化、服务暖心化、保障精准化”为核心目标，把党建工作与医保业务深度融合，将“以人民为中心”的发展理念转化为服务群众的生动实践，让医保政策精准惠及各族群众。　

组建“双语政策宣讲队”。针对县域地域辽阔、农牧民居住分散、医保政策知晓率不均衡等实际问题，县医保局聚焦群众参保缴费、待遇享受、异地就医等核心关切，组建由党员干部牵头的“双语政策宣讲队”。宣讲队兼顾汉、裕固等民族语言需求，深入牧区开展政策宣讲，通过现场答疑、案例解析等通俗方式，把参保范围、缴费标准、报销流程、慢特病申报认定等政策讲清楚、说明白，让各族群众听得懂、用得上，切实将政策宣传延伸至基层“最后一公里”。

构建立体宣传阵地。县医保局在县聚居地和7个乡（镇）等人口密集区域，布设“阳光医保、暖心服务”固定宣传栏，内容涵盖参保指南、报销政策、基金监管、典型案例、服务热线等板块，如同家门口的“医保百科全书”，方便群众随时查阅。

提升暖心服务质效。以党建品牌创建为抓手，县医保局持续优化医保经办服务流程，在政务服务大厅医保窗口设立“党员示范岗”，引导党员干部亮身份、亮承诺、亮职责，带头践行优质服务标准。针对老年人、残疾人等特殊群体，开通“绿色通道”，提供帮办代办、上门服务等便民举措；严格落实“一次性告知”“限时办结”等制度，减少群众跑腿次数，让服务更有温度。　

党建引领强根基，医保服务暖民心。县医保局通过党建品牌创建，将政策宣传与便民服务深度融合，切实提升了各族群众对医保政策的知晓率和对医保服务的满意度，以扎实举措为县域医保事业高质量发展筑牢根基，让“阳光医保”的温暖浸润各族群众心田。