殡葬服务事关民生福祉与社会文明，肃南县民政局持续加强行风纪律建设，推进惠民殡葬改革，以“公益惠民、为民服务”为出发点和落脚点，积极落实惠民殡葬政策，持续优化殡葬服务流程，提升殡葬服务水平，推动殡葬服务向更具公益性、普惠性和人文关怀的方向发展，让群众在殡葬服务中感受到城市的温度与关怀。

一是聚焦服务管理抓整改，惠民减负见实效。县民政局主动对接国网肃南县供电公司，完成殡仪馆、火葬场变压器照明和生活用电电表移交和重新架设，实现治丧电费平均降低43%，切实减轻群众经济负担。明确部门职责，简化证明流程，推动社区卫生服务中心上门为居家死亡人员开具证明，民政部门凭遗体交接单提供殡葬服务，真正实现惠民、便民、为民。

二是健全制度建设抓整改，规范运行管长远。深入推进殡葬机构“留、废、改、立”工作，修订《肃南县殡仪馆管理办法》《肃南县公墓区管理制度》《肃南县殡仪馆财务管理制度》《肃南县殡葬收费和价格管理办法》《肃南县慈心殡葬服务中心用电管理办法》等5项制度，加快构建科学规范、监督有效、依规办事的长效机制。

三是优化办理流程抓整改，协同服务提效能。进一步厘清各部门职责分工，精简证明事项，优化办理流程，由社区卫生服务中心提供上门开具证明服务，民政部门依规办理遗体交接并提供殡葬服务，有效打通服务环节，实现群众办事更便捷、更高效、更暖心。

四是落实减费优服抓整改，降低成本促满意。重新核定县殡仪馆及火葬场基本服务、延伸服务收费及公墓墓位费、管护费等标准，免除衣物焚烧费200元/次，取消延伸服务5%价格上浮，严格按基准价收费，努力减轻群众治丧负担，持续提升服务质量和满意度。

民政殡葬一站式服务这一举措不仅有效提升了群众对殡葬服务的满意度，也为推进文明殡葬、绿色殡葬奠定了坚实基础，有力推动了殡葬改革工作向纵深发展。下一步，肃南县民政局将持续优化服务内容，加强人员培训，不断提升殡葬服务质量，让逝者安息，让生者满意。